NHKが特別損失30億円計上 システム開発中止原因、IBMを提訴
NHKが営業システムのソフトウェア開発を巡り、約30億円の特別損失を計上していたことがわかった。複数の関係者によると、NHKがIT大手の日本IBMに営業システムのソフトウェア開発を発注したが、開発を中止する事態となった。
システム開発時には、何でもかんでもやれと言うクライアントに当たったら最悪です。なぜなら、最初に金額を設定して受発注している以上、ある程度のバッファは持っているもののそれを超越したものは受け入れられないのは至極当然だからです。
システム開発をしていると、要望はだんだん大きくなることは日常茶飯事。その妥協ポイントは「コスト」と「納期」に他なりません。そのためシステム開発案件では、クライアントと言い合いになることは少なくありません。「お金を払っているから何でもやるのが当然」というのはおかしな話。最初の見積でこれくらいになると言っている範囲を超越しているにもかかわらず後だしじゃんけんは「ずるい」としか言えないことなので、外注なんて使っていたら赤字になります。だから、「このままやったらうちもつぶれる」と言うしかないのです。
だから、システム開発時はいつも「それだったらうちはできないので、お金いらないので撤退します」を言える気構えが必要です。これは父親に教えてもらいました。お互いが歩み寄る姿勢またはかかるコストに理解を持ってもらうことがシステム開発では大事です。
私としてはNHK側の無茶苦茶な要望があったのか、IBM側がはいはいと要望を聞いてしまったことに原因があるように感じます。
NHK Records 3 Billion Yen Special Loss Due to System Development Cancellation, Files Lawsuit Against IBM
NHK has reported a special loss of approximately 3 billion yen related to the development of its sales system software. According to multiple sources, NHK had commissioned IT giant IBM Japan to develop the software, but the project was ultimately canceled.
When it comes to system development, encountering a client who demands everything is the worst-case scenario. Since the budget is determined at the beginning of the contract, there is typically some buffer, but anything beyond that cannot be accommodated—that’s only natural. It’s common in system development for client requests to gradually expand. The compromise always comes down to “cost” and “schedule.” For this reason, disputes with clients are not unusual in system development projects. The belief that “if you’re paying, everything should be done” is unreasonable. If the requests exceed the agreed-upon scope of the initial estimate, adding additional demands as if it were an afterthought is nothing short of unfair, and outsourcing under such conditions inevitably leads to losses.
That’s why it’s essential to maintain the resolve to say, “If that’s the case, we can’t do it, and we’re willing to walk away without payment.” This is something I learned from my father. Mutual compromise and understanding of the costs involved are key factors in successful system development.
株式会社ASAP
及川知也
